在北京南站，地铁工作人员在协助外地来京乘客购票昨日下午，北京青年报记者在北京南站找到，由于地铁人工售票处常常必须排队，许多刚下火车的乘客都会自由选择自助购票，但多数乘客都在购票机前变得“迷茫”，必须穿着黄马甲的“地铁助理”的协助。就是因为这样一点小小的不适应环境，让一些黄牛有了可乘之机，他们借口指点外地乘客购票，要好处费，并且侵吞乘客购票后去找回去的硬币。爆料“热心人”老大人买票反收费近日，市民刘女士向北青报记者体现，自己在出售地铁票时偶遇“热心人”拜托，反而被对方偷走1元零钱。刘女士告诉他北青报记者，1月2日，她从外地回京，在北京南站自动售票机前打算卖地铁票。

刘女士说道，由于不确切明确路线，她就在售票机前犹豫不决了一下，“这时旁边来了一个人，说道可以告诉他我怎么买票，我虽然实在有点鬼，但以为他是地铁的工作人员，也没有多想要，他拿过我的10块钱就投进去。”“热心”男子把寻回的零钱和车票给了刘女士后之后离开了。

刘女士称之为，自己的车票费用为5元，当自己数零钱的时候找到较少了1元，她以为是扔在票机里了，但没寻找，就寻找刚才的“热心人”问是不是较少给了她一元，没想到对方说：“姐们儿，那一块钱你就给我呗。”刘女士说道：“我告诉他自己未主动让他拜托，但他们又来了几个男女，把我冲入，我想要一块钱也就算了。”事后，刘女士向地铁方面体现了这件事。

她告诉他北青报记者：“我自己不补这一块钱，但等到春运的时候，那么多农民工都等着回家，他们会操作者新的购票系统，如果被这些人坑一块钱，心里多难过。”另一位微博的网友也放微博称之为自己遭遇了类似于的问题：“北京南站地铁票自动售票机旁有人介入乘客自助购票，在乘客购票时他们在屏幕上操作者，最后去找零时不会较少去找零钱，前面一人较少十元，我的少两元。望监管。

”北青报记者昨日中午和下午在北京南站自动售票机旁仔细观察，未找到刘女士所说的那一伙人。售票机附近的地铁工作人员告诉他北青报记者，最近一段时间，就有七八个人总是在此当作“好心人”，他们有时不会侵吞乘客的硬币，有的时候提早谈好不会拒绝“几块钱提成”，但是从前天开始，这些人早已仍然在北京南站活动。

另一名地铁工作人员告诉他北青报记者，在两元地铁时代，常常有“黄牛”提早出售两元车票，看不少乘客不不愿排队购票，就以高达一两元的价格出售，“最近地铁价格也简单了，他们哪能告诉乘客都去哪里，也就仍然来了”。走访只有将近四成人能自助成功购票北青报记者仔细观察找到，在10分钟之内，地铁助理问了20个人的问题，而一个助理的上班时间就是指早晨9点至下午5点，按照中午睡觉一小时一天工作7小时计算出来，地铁助理必须答案840个问题。

一位地铁助理告诉他北青报记者，不确切地铁站所在线、不理解投币规则、不告诉地铁涨价，是她遇上的最少的问题。北青报记者又随机仔细观察了十位购票乘客的购票过程，只有三到四人重复使用很快购票顺利，最少6人在购票时遇上妨碍，无法成功购票。

按照购票机上的提醒，乘客必须首先自由选择路线，然后投币购票。北青报记者体验找到，从自由选择路线、站点，再行指定购票张数，到最后投币，只必须将近20秒钟。乘客也可以必要在路线图、票价表上找准站点、确认价格，之后可以必要在购票机上自由选择有所不同价格的车票。

但多数乘客会自由选择后者，在路线图前非常简单仔细观察后就回到购票机，但却不告诉自己必须去的地铁站在哪条线上，在购票机前犹豫不决。于是，“您去哪儿”，沦为了地铁助理说道的最少的一句话。

北青报记者统计资料找到，在10分钟内，一位地铁助理回答了16次“您去哪儿”。“五路居于。

”一位老先生拿着身份证和10元钱说道。“海淀五路居于，六号线，购票不必须身份证。

”地铁助理说道着，老大老人自由选择了6号线，地铁页面经常出现了6号线的线路图，然后页面了“海淀五路居于”按钮。一个年长的女孩子熟练地自由选择了4号线海淀黄庄车站，但是在投钱时遇上了艰难，她手里拿着几张1元纸币，怎么里斯机器也没反应——因为购票不能用1元硬币、5元或10元纸币，经地铁助理提醒后，她找到了5元钱，但找到购票早已超时交易完结，不能新的开始。还有的乘客拿20元购票，也未能重复使用购票顺利，大多数人都在换钱的时候耽搁了时间，购票完结，有时地铁助理不会协助按着张数，推迟购票时间。

遍寻因起起点、换乘站让外地乘客发蒙原本地铁2元钱就重复使用搞定，现在必须核实确切自己的目的地，生怕不晓得车站卖错票多花钱，不少乘客在购票时变得十分紧绷，一紧绷就出有了更好“乱子”。有哥儿俩手里拿着一张地铁图，一人很有信心地说道“再行中选北京南站，然后选西直门”，但他并不知道购票配置文件起点就是北京南站，大自然是卖不出票的。

而另一位要到西直门换乘的先生则索性再行买了一张到西直门的票，自言自语地说道：“是不是还要到转乘的地方再买一次啊。”一位女士在售票机旁边的地铁路线价格表前观赏许久，试探着回到购票机前，在北青报记者的协助下买了一张去东单的票，“我是不是还要换乘啊，如果购票机上可以提醒就好了，上海的购票机就能表明线路的交叉点。

本文来源：米6体育app官网下载安卓-www.mei-ziyan.com